Política de Tratamiento de Datos Personales - Talisman Petshop
En Talisman Petshop, valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tus datos y los de tu mascota. Por ello, garantizamos la protección de tu privacidad bajo la Ley 1581 de 2012 (Ley de Habeas Data).
1. Responsable del Tratamiento
Razón Social: Talisman Petshop
Domicilio: Bogotá D.C, Colombia
Correo electrónico: talisman.mascotas@gmail.com
Canal de atención: WhatsApp +57 322 2462355
2. Finalidad de los Datos
Al realizar una compra en nuestra tienda virtual o registrarte en nuestro boletín, autorizas a Talisman Petshop a utilizar tus datos para:
Gestión de pedidos: Procesar compras, realizar envíos y facturación.
Servicio al cliente: Atender garantías, devoluciones y soporte técnico.
Marketing: Enviarte promociones, descuentos y novedades sobre productos para mascotas (puedes cancelar esto en cualquier momento).
Seguridad: Prevenir fraudes en las transacciones digitales.
3. Tus Derechos como Titular
De acuerdo con la ley, tienes derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales en cualquier momento.
Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste.
Ser informado sobre el uso que le estamos dando a tu información.
Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando lo desees (siempre que no haya una obligación legal o contractual vigente).
4. Tratamiento de Datos Sensibles
Talisman Petshop no recolecta datos sensibles (religión, orientación política, salud humana). Sin embargo, los datos de contacto y ubicación se tratan con altos estándares de seguridad para evitar su pérdida o acceso no autorizado.
5. Procedimiento para Consultas y Reclamos
Si deseas ejercer tus derechos (conocer, actualizar o eliminar tus datos), puedes enviar una solicitud a talisman.macotas@gmail.com con el asunto: «Ejercicio de Derechos Habeas Data».
Tu solicitud será atendida en un plazo máximo de diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos.
Política de Cookies
En Talisman Petshop, utilizamos «cookies» y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y entender cómo interactúas con nuestra tienda de mascotas.
1. ¿Qué son las cookies?
Son pequeños archivos de texto que se descargan en tu dispositivo al visitar nuestra web. Nos permiten reconocerte en tu próxima visita y hacer que tu proceso de compra sea más rápido y sencillo.
2. ¿Qué tipos de cookies usamos?
Cookies Técnicas (Necesarias): Indispensables para que el carrito de compras funcione y puedas finalizar tu pedido de forma segura. Sin estas, la tienda no podría operar.
Cookies de Personalización: Permiten que la web recuerde tus preferencias (como tu nombre de usuario o el idioma).
Cookies de Análisis: Nos ayudan a saber qué productos para perros, gatos o conejos son los más buscados. Usamos herramientas como Google Analytics para esto (la información es anónima).
Cookies de Marketing: Si has visto un producto y luego ves un anuncio nuestro en redes sociales, es gracias a estas cookies.
3. ¿Cómo puedes controlarlas?
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